昨日本報開通的專線接到居民上述投訴后，記者隨即與秦華天然氣公司人員一起趕往現場。據小區物業辦工作人員王艷介紹，11月15日上午，物業辦不斷接到住戶反映，說家中沒有天然氣，物業辦很快聯系天然氣公司室外維修人員，對小區戶外管網進行了**檢查，沒有發現問題，物業辦也通知用戶自查，同樣未發現問題。

　　排除了多種可能后，另一組維修人員于16日開始檢查小區地下管網，為了以防萬一，物業辦在17日早上停了9棟樓的天然氣，約400戶人家受到影響。維修人員掘開地面，陸續打開4處地下管網的連接處，18日下午，發現一處燃氣管道內有水流出，直到昨天下午1點多還在流。

　　“天然氣管道里進了水，必須把里面的水排干才能通氣。”一名工作人員說，懷疑有住戶在安裝熱水器時，不慎將水管和氣管接反了，一打開熱水器，水就流進了氣管里。經過排查，工作人員認為問題應該出在8、9、14號樓。中午，物業辦挨家打電話，通知住戶回家配合檢修。

　　現場指揮搶修的秦華天然氣公司董事長徐龍和總經理黎榮發告訴住戶，會全力以赴找到問題源頭，在確保**的情況下盡早恢復供氣。

                                                                                 -------------新聞評論：馬虎施工的后果